Como es lógico, la Dirección General de Tráfico (DGT) ha ampliado las medidas de prevención en aplicación del protocolo de actuación frente a la exposición al coronavirus. Por ejemplo, ha suspendido temporalmente los exámenes teóricos y prácticos -de todas las categorías de vehículos- para la obtención del permiso de conducción en todas las Jefaturas provinciales de tráfico. También los cursos de sensibilización y recuperación de puntos. Estas gestiones se realizan de forma presencial, de ahí que se hayan tenido que suspender.
En cuanto al servicio público al ciudadano, la DGT ha anunciado que se seguirá realizando a través de la atención telefónica y telemática, ya que un número importante de gestiones administrativas relacionadas con vehículos y conductores se pueden realizar a través de la sede electrónica del organismo y a través de colaboradores terceros.
Así, los trámites relacionados con el permiso de conducir como pedir un duplicado, solicitar un permiso internacional, notificar un cambio de domicilio o consultar el saldo de puntos, pueden realizarse a través de la Sede Electrónica de la DGT, incluso alguno simplemente por teléfono, llamando al 060. El único trámite que requiere presencia física es la renovación del permiso, ya que es imprescindible acudir a un centro de reconocimiento.
Por su parte, los trámites relacionados con el vehículo, excepto la matriculación de un vehículo y dar de baja el coche, se pueden hacer por Sede Electrónica de la DGT o teléfono. Por ejemplo, solicitar un duplicado del permiso de circulación, cambiar el domicilio fiscal de un vehículo, pedir un informe o designar al conductor habitual.
Y, como no, el pago de multas, identificar al conductor y presentar alegaciones o recursos de multas, puede hacerse online, sin necesidad de salir de casa. Entrando en www.dgt.es tienes todas las pautas a seguir para realizar cualquier trámite que necesites.
Otros trámites que se pueden hacer online
El comparador de seguros Acierto.com nos recuerda también otros trámites que tienen que ver con nuestro vehículo y que pueden realizarse sin moverse de casa.
Contratar o renovar el seguro del coche. Contar con un seguro (al menos) de Responsabilidad Civil para nuestro coche es obligatorio. Para agilizar este trámite podemos optar por un comparador de seguros. Estas herramientas permiten comparar precios de diferentes compañías online y brindan asesoramiento telefónico (en función de si nos convienen unas coberturas u otras, el tipo de conductor que somos, nuestra experiencia al volante y otros factores). El proceso de contratación termina con una llamada.
Peritación online. Si estos días has tenido un accidente de coche, debes saber que algunas compañías aseguradoras ofrecen servicios de peritaje online. En estos casos, el perito evalúa los daños del coche y calcula la indemnización correspondiente a través de fotografías y vídeos adjuntados por el propio cliente. La gestión se lleva a cabo a través de la web o de una app específica, donde se presenta el parte, las imágenes y toda la documentación necesaria para el peritaje digital. Se suele aplicar a los siniestros leves, pero agiliza el proceso en gran medida. Comprueba si la tuya brinda esta posibilidad.
Obtener autorizaciones especiales de circulación. Por ejemplo, para circular en fechas con restricciones. El apartado de trámites de movilidad también contempla los usos excepcionales de la vía –por rodajes, eventos de vehículos históricos, eventos deportivos–. En esta sección el ciudadano puede comunicar la realización de obras en la vía y los accidentes de tráfico. Así como inscribirse en el registro de aplicaciones y servicios inteligentes.
