PROFECO: Volvo emite recall para los XC40, S60, XC60 y XC90
La PROFECO replicó un recall de Volvo para sus modelos XC40, S60, XC60 y XC90 en México, por un posible fallo en el sistema de frenado autónomo de emergencia.
Por José Virgilio Ordaz.
A principios de mes, les compartimos que Volvo había emitido un recall para unas 700,000 unidades en todo el mundo. Esto, por un posible fallo del sistema de frenado autónomo de emergencia proporcionado por su proveedor Aptiv, con sede en Troy, Michigan. La Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) ya replicó el llamado a revisión a revisión en nuestro país.
Recall para los XC40, S60, XC60 y XC90
Concretamente, el recall afecta al software de su sistema IntelliSafe en los modelos Volvo S60, XC40, XC60, XC90 de los años-modelo 2019 y 2020. El fallo de software podría provocar que el sistema de frenado autónomo no se active ante la presencia de un obstáculo intempestivo, lo que aumentaría el riesgo de accidente por colisión.
Volvo Cars de México se comunicará con los afectados para realizar una actualización de software sin costo. El proceso tomará menos de una hora, aunque si esto se combina con los servicios habituales del vehículo, el tiempo de revisión podría prolongarse. La marca indica que son 3,135 unidades afectadas por el llamado preventivo.
Recall para casi todos los Volvo
Volvo desplazó 2,391 unidades en 2019; y lleva 726 unidades vendidas de enero a marzo de 2020, por lo que prácticamente la totalidad de sus vehículos vendidos en México son afectados por el recall. En el llamado preventivo original se mencionó a los V60, V60 Cross Country, S90, V90 y V90 Cross Country, aunque la marca ya no comercializa estos modelos en nuestro país.
Volvo pone a disposición de sus clientes el número 800 0186 586, el correo electrónico VOLVOCS@volvocars.com, o su página https://www.volvocars.com/mx/distribuidores. También pueden comunicarse con la PROFECO al 55 5568 8722 en la Ciudad de México y área metropolitana, o al 800 468 8722 en el interior del país. No se mencionan incidentes relacionados con este posible fallo.
Recall para Subaru en EE.UU.
Por su parte, en Estados Unidos Subaru emitió un recall para sus modelos Ascent, Outback, Legacy e Impreza año-modelo 2019, este último, el único disponible actualmente en México. Son 188,207 unidades afectadas por un posible fallo en la bomba de combustible, lo que provocaría que el motor se apague y no puede encenderse de nuevo. Subaru reemplazará la bomba sin costo a partir de junio. No se reportan incidentes relacionados, ni unidades afectadas fuera de la Unión Americana, aunque eventualmente el llamado podría replicarse a otras regiones.
Volvo Cars de México se comunicará con los afectados para realizar una actualización de software sin costo. El proceso tomará menos de una hora, aunque si esto se combina con los servicios habituales del vehículo, el tiempo de revisión podría prolongarse. La marca indica que son 3,135 unidades afectadas por el llamado preventivo.
Volvo pone a disposición de sus clientes el número 800 0186 586, el correo electrónico VOLVOCS@volvocars.com, o su página https://www.volvocars.com/mx/distribuidores. También pueden comunicarse con la PROFECO al 55 5568 8722 en la Ciudad de México y área metropolitana, o al 800 468 8722 en el interior del país. No se mencionan incidentes relacionados con este posible fallo.
