La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ya ha publicado los primeros resultados de su estudio anual de fiabilidad, cuyos datos completos pueden consultarse en el número de febrero de la revista OCU-CompraMaestra. Sin embargo, ya hemos conocido un importante avance de las conclusiones extraídas de más de 40.000 conductores de España, Bélgica, Francia, Italia y Portugal.
Si pinchando en este artículo encontrarás el ránkingo con los coches más fiables y que menos averías sufren, en esta ocasión nos situamos en el lado contrario: en el de los coches y las marcas que, según las experiencias de sus compradores, más visitan el taller. En España, el informe consta de un total de 7.760 respuestas que valoran el nivel de satisfacción con sus vehículos.
Según el tipo de avería, el informe de la OCU también señala cuáles son las que más sufren los conductores: el 16% corresponde a averías eléctricas, relacionadas con baterías, fusibles, bombillas, cierres y elevalunas; con un 9% le siguen las averías que afectan a los frenos, como bombas, discos, tambores o cables; un 6% tienen que ver con el sistema de alimentación, es decir, carburadores, bombas de combustible o sistemas de inyección; el motor (válvulas, juntas y árboles de levas) y la dirección (amortiguadores, neumáticos y ejes) se lleva el 5% de las visitas al taller, mientras que las averías relacionadas con la calefacción y la ventilación acaparan el 4%.
Teniendo en cuenta todos estos datos, el estudio de fiabilidad de la OCU recoge, además de cuáles son las averías más comunes, cuáles son las marcas de coches que más las sufren. A continuación repasamos los resultados, bloque a bloque.
Averías eléctricas: quiénes las sufren más
Según la OCU, la avería más habitual en los coches tiene que ver hoy en día con componentes eléctricos. En este sentido, el informe cita a Alfa Romeo, Lancia, Fiat, Opel, Seat, Renault, Chevrolet y Citroën como las compañías con más defectos registrados.
Averías en frenos: quiénes lo sufren más
A continuación nos detenemos en los sistemas de frenos, que la OCU señala como la segunda causa más frecuente de avería en Europa. Aquí, las marcas que han constatado más incidencias en el estudio han sido Citroën, Fiat, Lancia, Opel y Volvo.
Averías electrónicas: quiénes las sufren más
Las averías electrónicas siguen incrementándose año a año en los estudios de fiabilidad. Hoy, acaparan ya el 7% de las incidencias, según el estudio de la OCU, con Alfa Romeo, Chevrolet, Opel y Seat como las que más defectos han registrado entre los 40.000 conductores consultados.
Averías del sistema de alimentación: quiénes las sufren más
Continuamos con otra de las averías más habituales, que afectan como hemos dicho antes a bombas de combustible o sistemas de inyección, y cada día menos a los antiguos carburadores. Alfa Romeo, Lancia, Fiat, Opel, Seat, Chevrolet, Land Rover y Ford son en esta ocasión las marcas que más padecen estos defectos, según la OCU.
Averías de dirección: quiénes las sufren más
Hasta el 5 por ciento de las averías contabilizadas en el estudio de la OCU alerta de problemas con la dirección, la amortiguación, los ejes y los neumáticos. El informe en este caso es tajante, situando a Alfa Romeo como la marca con más problemas en este apartado.
Averías de motor: quiénes las sufren más
También con un 5 por ciento de incidencias, las averías de motor son además de las más temidas por los conductores debido al elevado coste de las reparaciones. Según el último informe de la OCU, Alfa Romeo, Lancia, Fiat, Tesla, Opel, Seat y Renault presentan el mayor número de visitas al taller de entre todos los encuestados.
Averías de calefacción y ventilación: quiénes las sufren más
Por último, el informe de la OCU concluye con averías relacionadas con los sistemas de calefacción y ventilación, causantes del 4% de las incidencias del estudio. En este sentido, de nuevo Alfa Romeo, Fiar, Opel, Seat, Peugeot, Citroën, Chevrolet y Renault presentan los mayores defectos de entre todos los encuestados.
