De todos es sabido que los neumáticos constituyen uno de los elementos primordiales en la seguridad de un automóvil, ya que son el vínculo de unión entre el coche y el asfalto. Por este motivo, numerosas consultoras encargadas en realizar estudios de fiabilidad, seguridad y de satisfacción de clientes siempre incluyen la valoración de los neumáticos como una de las preguntas más importantes para los conductores. El último e interesante informe corre a cargo de la consultora estadounidense J.D. Power, que ha recopilado miles de opiniones entre los conductores de Estados Unidos sobre la satisfacción global de las principales marcas de neumáticos en su edición 2013.
El informe se clasifica en cuatro categorías o segmentos del automóvil -coches de lujo, coches deportivos o de altas prestaciones, coches de pasajeros (gama media, compactos y pequeños/utilitarios) y todoterrenos/SUV/pick-up/industriales-. A lo largo de este artículo, conocerás los resultados de las marcas más valoradas en cada categoría, pero antes debes saber que los conductores norteamericanos no opinan de forma positiva sobre los neumáticos run-flat (o antipinchazos) y sobre los neumáticos de baja resistencia a la rodadura.
Según los resultados recopilados por J.D. Power, los coches equipados con neumáticos run-flat tienen más probabilidades de sufrir problemas o de tener que reemplazarlos que los coches que incorporan neumáticos estándar (y con la correspondiente rueda de repuesto). Por otro lado, los conductores estadounidenses valoran positivamente el efecto en el consumo de combustible de los neumáticos de baja resistencia a la rodadura, aunque piensan que siguen ofreciendo leves deficiencias en rendimiento y durabilidad, por lo que la satisfacción sobre este tipo de gomas no es muy buena en líneas generales.
Michelin gana por goleada
Utilizando un término futbolístico, Michelin gana por goleada en el estudio 2013 de J.D. Power sobre la satisfacción de los conductores respecto a las marcas de neumáticos. El fabricante francés registra los mejores datos en tres de las cuatro categorías - coches de lujo, coches deportivos o de altas prestaciones, coches de pasajeros (gama media, compactos y pequeños/utilitarios)-, mientras que en la categoría restante, la de todoterrenos/SUV/pick-up/industriales, es Pirelli la que obtiene mejores resultados.
Sobre una valoración máxima en una escala de 1.000 puntos, estos son los resultados detallados de la satisfacción global de los estadounidenses sobre las marcas de neumáticos.
Coches de lujo (en una escala máxima de 1.000 puntos de valoración)
1.- Michelin: 775 puntos
2.- Continental: 725 puntos
3.- Dunlop: 717 puntos
4.- Goodyear: 715 puntos
5.- Pirelli: 712 puntos
6.- Bridgestone: 704 puntos
(*) Media del segmento: 738 puntos
Coches de pasajeros (turismos, pequeños y de gama media)
1.- Michelin: 729 puntos
2.- Pirelli: 712 puntos
3.- Goodyear: 689 puntos
4.- Firestone: 688 puntos
5.- Dunlop: 662 puntos
6.- Continental: 653 puntos
7.- Bridgestone: 651 puntos
8.- Hankook: 645 puntos
9.- Nexen: 641 puntos
10.- Kumho: 632 puntos
11.- Yokohama: 618 puntos
12.- Toyo: 608 puntos
(*) Media del segmento: 676 puntos
Coches deportivos y de altas prestaciones
1.- Michelin: 751 puntos
2.- Pirelli: 750 puntos
3.- Bridgestone: 721 puntos
4.- Goodyear: 687 puntos
5.- Continental: 644 puntos
(*) Media del segmento: 728 puntos
Todoterrenos, SUV's, pick-up y vehículos industriales
1.- Pirelli: 737 puntos
2.- Michelin: 735 puntos
3.- Bridgestone: 690 puntos
4.- BF Goodrich: 682 puntos
5.- Goodyear: 663 puntos
6.- Dunlop: 627 puntos
(*) Media del segmento: 676 puntos
