J.D. Power: Estudio APEAL 2015

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Por José Virgilio Ordaz.

 

J.D. Power, firma especializada en estudios de opinión y mercadeo con 47 años de experiencia, nos comparte su estudio APEAL (Automotive Performance, Execution and Layout) dónde evalúa qué tan satisfecho está el propietario de un auto desde las perspectivas de manejo, funcionalidad y estética. Aplica en Estados Unidos. 

 

Para este estudio se contabilizaron las opiniones de 84,000 propietarios tras 90 días de haber adquirido su auto, las cuales fueron consultados entre febrero y mayo de 2015, evaluando 77 atributos diferentes divididos en ocho categorías (motor y transmisión; manejo; comodidad y conveniencia; asientos; interior e instrumentación; calefacción, ventilación y refrigeración; sistema de sonido; y diseño exterior).

 

Como desde hace once años, Porsche obtiene el primer lugar al alcanzar la puntuación más alta en todos los apartados, le siguen Jaguar, BMW, Mercedes-Benz, Audi y Land Rover. El estudio cumple 20 años de realizarse.

 

Que un auto equipe sistemas de seguridad como advertencia de punto ciego o alerta de carril mejora su puntuación, caso contrario de sistemas de infoentretenimiento cuyo uso no es tan intuitivo, como el sistema de reconocimiento por voz. La brecha entre marcas premium y generalistas se ha reducido, aunque las primeras siguen copando los trece primeros lugares. Hyundai encabeza su categoría.

 

Por segmento, los ganadores son los siguientes:

 

Urbano: Fiat 500

Subcompacto: Chevrolet Sonic

Premium de entrada: Audi A3

Compacto: Volkswagen Golf

Compacto deportivo: Mini Cooper

Compacto premium: BMW Serie 4

Compacto deportivo premium: Porsche Cayman

Mediano: Mazda 6

Mediano deportivo: Dodge Challenger

Mediano deportivo premium: Chevrolet Corvette

Mediano premium: BMW Serie 6

Grande: Dodge Charger

Grande premium: Mercedes-Benz Clase S

SUV de entrada: Mini Countryman

SUV premium de entrada: Audi Q3

SUV compacta: Mazda CX-5

SUV compacta Premium: Porsche Macan

SUV mediana: Nissan Murano

SUV mediana premium: Porsche Cayenne

SUV grande: Ford Expedition

SUV grande premium: Infiniti QX80

Miniván compacta: Ford C-Max

Minivan: Kia Sedona

Pick-up mediana: Chevrolet Colorado

Pick-up grande: Ford F-150 Lobo

Pick-up Heavy Duty: GMC Sierra HD

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