Este curso será gratuito y será impartido a 2.435 vendedores con el objetivo que cumplan el programa Cinco Estrellas, que marca las líneas maestras para el cumplimiento de los objetivos de ventas y la mejora del servicio a los consumidores.
En un curso piloto, ofrecido a ocho personas, se lograron resultados espectaculares. Uno de los vendedores logró ahorrar de forma simulada 37.000 dólares (42.749,9 euros, 7.112.985 pesetas) y redujo los tiempos de espera.
El presidente de Chrysler, Dieter Zetsche, ha señalado que uno de los principales objetivos de la marca es mejorar las relaciones con sus distribuidores.
