Para medir el estado de satisfacción de los compradores de un vehículo 2017, el organismo estadounidense Consumer Reports recopiló las opiniones de más de medio millón de personas. Los encuestados tuvieron que calificar su coche nuevo en seis categorías: experiencia de conducción, comodidad, valor, estilo y sistema de climatización y de audio.
Además, contestaron a cuestiones como si volverían a comprarse ese mismo modelo o si el coche nuevo había cumplido con sus expectativas. En base a las respuestas. Consumers Reports elaboró un ranking de satisfacción. Estos son los diez coches peor clasificados -los menos satisfactorios- para los compradores norteamericanos
Los 10 coches menos satisfactorios de 2017
1. Mercedes-Benz GLA
Poco confortable, ruidoso, con una mala caja de cambios y una visibilidad escasa, así califican los usuarios al SUV de Mercedes, cuyo precio en EE.UU parte de los 33.400 dólares.
2. Nissan Sentra
El sedán de Nissan solo se vende en el mercado americano y pese a que destaca por su equipamiento y su amplio espacio interior, sus propietarios califican la experiencia de conducción como “aburrida y sin alegría”.
3. Acura ILX
Acura, la filial de lujo de Honda, actualizó el ILX en Estados Unidos este año, pero sus compradores no han notado las mejoras. El sedán sigue siendo acusado de “nervioso”, de tener un confort acústico muy deficiente, una mala transmisión y un sistema de infotainment “confuso”.
4. Chevrolet Trax
El Trax ha recibido un lavado de cara, pero los consumidores encuetados por Consumer Reports siguen considerando que su motor 1.4 no es lo suficientemente potente, tiene un interior pequeño, su confort es dudoso y los precios, para colmo, son muy elevados.
5. Nissan Versa Sedan
Es uno de los sedán más asequibles del mercado norteamericano, pero aun sabiendo que nadie da “peniques a precio de dólar”, sus compradores no están satisfechos. Consideran que las calidades de los materiales de los interiores son malas, el motor tiene muy poca potencia y el sistema de transmisión es muy mejorable.
6. Dodge Journey
Aunque su precio es relativamente asequible –sus precios parten de los 21.195 dólares- es valorado negativamente por sus propietarios: su elevado consumo de combustible tiene gran parte de culpa.
7. Infiniti QX60
Para los encuestados por Consumers Reports, el Infiniti QX60 es un Nissan Pathfinder con un traje extra grande. A pesar de destacar por un espacioso y bien equipado interior, sus propietarios no están satisfechos ni con las cifras de consumo de combustible ni con la experiencia global de conducción.
8. Ford Transit Connect
A pesar de que es un vehículo comercial, sus propietarios lo han considerado una minivan al comprarlo, por lo que sus opiniones se ajustan a las valoraciones hechas bajo el prisma de este segmento. Así, y pese a que la experiencia de conducción es aceptable, las quejas se enfocan en el consumo de combustible y las calidades de los interiores.
9. Fiat 500
“Se anuncia como un divertido coche urbano pero en realidad es un hatchback caro de estilo retro”, así de tajante son en Consumers Reports. A pesar de tener puntos positivos en algunos aspectos, el confort interior es muy mejorable y la postura de conducción resulta incómoda.
10. Dodge Grand Caravan
Este modelo no ha experimentado cambios desde 2008 y pese a su ajustado precio, 25.995 dólares, sus compradores esperan algo más. El Dodge Grand Caravan recibe las peores calificaciones en consumo de combustible y en confort de sus plazas traseras.
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