Áreas de servicio, a examen

El RACC y el RACE han participado en la elaboración de un informe que analiza el estado de las áreas de servicio en Europa. De los resultados obtenidos se infiere que la situación de las instalaciones españolas es similar al de las europeas y que, en líneas generales, la limpieza es el aspecto menos cuidado en todas ellas.
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Áreas de servicio, a examen

Situación: Autopista A-2 (Km. 48). De Zaragoza a Barcelona
Calificación: Buena
Puntuación: 87 %
Puesto en Europa: 4º

Aspectos Positivos
-Edificio moderno con amplios espacios interiores.
-Buena accesibilidad en silla de ruedas.
-Variedad de la comida y surtido de la tienda.
-Limpieza de las instalaciones exteriores y de la zona infantil.
-Puesto de Cruz Roja dentro del área.

Aspectos Negativos
-Resultados poco satisfactorios en las pruebas bacteriológicas.
-Limpieza general de los lavabos.
-Ausencia de información actualizada sobre el tráfico.
-Teléfonos ilocalizables para viajeros en silla de ruedas.
-Algunos precios no traducidos a Euros.

Situación: Autopista A-2 (km. 195). De Zaragoza a Barcelona.
Calificación: Buena
Puntuación: 85 %
Puesto en Europa: 8º

Aspectos Positivos
-Calidad de la comida.
-Buen trato por parte del personal del área.
-Surtido de la tienda.
-Aparcamiento parcialmente cubierto.
-Existencia de pasos de peatones en el aparcamiento.
-Menú y lista de precios situados sobre las mesas.

Aspectos Negativos
-Resultados poco satisfactorios en las pruebas bacteriológicas.
-Ausencia de información actualizada sobre el tráfico.
-Teléfonos ilocalizables para viajeros en silla de ruedas.
-Comida caliente no disponible fuera de los horarios de comida o cena.
-Algunos carteles informativos escritos únicamente en español.

Situación: Autopista A-2 (km. 142). De Zaragoza a Barcelona.
Calificación: Buena
Puntuación: 80 %
Puesto en Europa: 18º

Aspectos Positivos
-Edificio moderno y trato amable por parte del personal. -Variedad de la comida, fresca y bien presentada.
-Puerta de entrada automática.
-Tienda amplia y bien surtida, con los precios claramente visibles.
-Puesto de Cruz Roja dentro del área.

Aspectos Negativos
-Escaso surtido de comidas fuera de las horas de comida y cena.
-Resultados poco satisfactorios en las pruebas bacteriológicas.
-Carteles informativos sin traducir a otras lenguas europeas.
-Rampa para viajeros en silla de ruedas mal señalizada.
-Zona de juegos infantiles satisfactoria.

Situación: Autopista A-7 (km. 86). De Barcelona a Girona.
Calificación: Aceptable
Puntuación: 78 %
Puesto en Europa: 23º

Aspectos Positivos
-Restaurante moderno con dos niveles.
-Variedad de comida, bien presentada e ingredientes frescos.
-Trato amable por parte del personal.
-Carteles y paneles informativos detallados y modernos.
-Puesto de Cruz Roja dentro del área.

Aspectos Negativos
-Resultados poco satisfactorios en las pruebas bacteriológicas.
-Escasa formación del personal en idiomas europeos.
-Duchas ilocalizables.
-Ausencia de teléfonos en el exterior, o dificultad de acceso.
-Información actualizada sobre el tráfico no disponible.

Situación: Autopista A-7 (km. 51). De Tarragona a Gerona.
Calificación: Aceptable
Puntuación: 75 %
Puesto en Europa: 32º

Aspectos Positivos
-Variedad y calidad de la comida.
-Trato amable por parte del personal.
-Buena organización y señalización de las instalaciones interiores.
-Acceso en silla de ruedas a las instalaciones exteriores.
-Aparcamiento reservado a motocicletas.

Aspectos Negativos
-Resultados poco satisfactorios en las pruebas bacteriológicas.
-Escasa formación del personal en idiomas europeos.
-Acceso jardines, exclusivo de los huéspedes de un hotel cercano.
-Área de juegos infantiles de difícil acceso.
-Complicado acceso en coche al aparcamiento.

Situación: Autopista A-68 (km 177). De Bilbao a Zaragoza.
Calificación: Aceptable
Puntuación: 73 %
Puesto en Europa: 36º

Aspectos Positivos
-Acogedoras y limpias instalaciones.
-Calidad de la comida e ingredientes frescos.
-Trato amable por parte del personal.
-Cómodo acceso a las instalaciones en silla de ruedas.
-Buena organización y señalización de las instalaciones interiores.

Aspectos Negativos
-Resultados poco satisfactorios en las pruebas bacteriológicas.
-Platos calientes sólo disponibles a partir de las 13:00.
-Escasez de mesas y bancos en el exterior del edificio.
-Organización y señalización de las instalaciones exteriores.

Situación: Autopista A-7 (km. 570). De Valencia a Alicante.
Calificación: Aceptable
Puntuación: 72 %
Puesto en Europa: 42º

Aspectos Positivos
-Entrada, terraza y zona de juegos infantiles bien cuidadas.
-Variedad y calidad de la comida.
-Buena organización y señalización de las instalaciones interiores. Cómodos accesos para viajeros en silla de ruedas.

Aspectos Negativos
-Resultados poco satisfactorios en las pruebas bacteriológicas.
-Duchas y habitación para cambio de pañales ilocalizables.
-Anticuada área de juegos infantiles exterior.
-Ausencia de información actualizada sobre el tráfico de la zona.

Situación: Autopista A-68 (km. 283). De Zaragoza a Logroño.
Calificación: Pobre
Puntuación: 68 %
Puesto en Europa: 62º

Aspectos Positivos
-Buena organización y señalización de las instalaciones interiores.
-Buena accesibilidad en silla de ruedas.
-Amplio surtido de la tienda.
-Aparcamiento para autobuses en las proximidades del restaurante.

Aspectos Negativos
-Falta de mantenimiento y limpieza.
-Resultados poco satisfactorios en las pruebas bacteriológicas.
-Mejorable calidad y frescura de la comida.
-Ausencia de información actualizada sobre el tráfico de la zona.
-Insuficiente seguridad para los peatones.

Situación: Autopista A-7 (km. 317). De Tarragona a Valencia.
Calificación: Pobre
Puntuación: 64 %
Puesto en Europa: 70º

Aspectos Positivos
-Buena organización y señalización de las instalaciones interiores.
-Buena accesibilidad en silla de ruedas.
-Simpático abrevadero para animales de compañía en el exterior.
Aspectos Negativos

-Falta de mantenimiento y limpieza.
-Escasa calidad de las comidas.
-Falta de baños, duchas y zona para cambiar los pañales sucios.
-Ausencia de información actualizada sobre el tráfico de la zona.

Situación:Autopista A-7 (km. 317). De Castellón a Valencia.
Calificación: Pobre
Puntuación: 62 %
Puesto en Europa: 83º

Aspectos Positivos
-Buena organización y señalización de las instalaciones interiores.
-Buena accesibilidad en silla de ruedas.

Aspectos Negativos
-Falta de mantenimiento y limpieza.
-Precios caros y comida de poca calidad.
-Ausencia de información actualizada sobre el tráfico de la zona.
-Resultados poco satisfactorios en las pruebas bacteriológicas.
-Ruidosa megafonía exterior.

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