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¿Qué marca de coches tiene menos fallos?

Ya se conocen los datos del estudio de fiabilidad de automóviles J.D. Power and Associates en Estados Unidos. Porsche ha dado un gran salto cualitativo al convertirse en 2010 en la marca con menores problemas en sus coches. Lincoln y Buick acompañan al fabricante alemán en el podio.
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¿Qué marca de coches tiene menos fallos?
Uno de los estudios de fiabilidad de vehículos en el mundo, el interesante (y ‘controvertido’) J.D. Power and Associates en Estados Unidos, ya ha dado a conocer los resultados definitivos de su edición 2010.
En la realización de dicho estudio, algo más de 52.000 conductores estadounidenses contestaron a diversas preguntas. Éstas incluían los problemas sufridos en unos automóviles adquiridos en 2007, es decir, con tres años de antigüedad. En este informe, se han tenido en cuenta 198 posibles problemas en todas las áreas del vehículo; la fiabilidad se determinó por el nivel de problemas experimentados por cada 100 automóviles. Las encuestas se realizaron entre octubre y diciembre de 2009. La clasificación general en la edición 2010 la ha encabezado Porsche, con 110 problemas experimentados por cada 100 vehículos. Lincoln y Buick completan el podio de marcas con menores problemas. En comparación con los datos de 2009, destaca el importante salto dado por Porsche, ya que el año pasado ocupó el puesto undécimo. En el estudio J.D. Power de 2009, las cinco marcas con menores problemas fueron Buick, Jaguar, Lexus, Toyota y Mercury.

Estudios de fiabilidad como el J.D. Power estadounidense son una referencia importante que utilizan los fabricantes de automóviles para diseñar y construir mejores vehículos desde el punto de la calidad y la fiabilidad. Curiosamente, estos dos valores han sido utilizados por las marcas en muchas de sus campañas de comunicación y márketing para promocionar sus nuevos modelos. Fiabilidad y calidad han aparecido en las fuentes tradicionales de comunicación (prensa escrita, radio y televisión) y en los nuevos soportes (páginas web, blogs y redes sociales como Facebook y Twitter). El estudio J.D. Power también da algunas claves que puede hacer mejorar la percepción de la calidad de las marcas según los conductores. La garantía extendida o comercial de la marca que amplía la legal de dos años (en el caso español) suele ser un importante factor que valoran de forma muy positiva los automovilistas.
1. Porsche 110 13.Infiniti 150 25.Nissan 180
2.Lincoln 114 14.Subaru 155 26.Audi 182
3.Buick 115 15.SAAB 158 27.Dodge 190
4.Lexus 115 16.Saturn 164 28.Pontiac 192
5.Mercury 121 17.BMW 165 29.Mazda 195
6.Toyota 128 18.GMC 165 30.Scion 201
7.Honda 132 19.Chrysler 166 31.Mitsubishi 202
8.Ford 141 20.Kia 167

32.MINI 203

9.Mercedes-Benz 142 21.Volvo 167 33.Jeep 222
10.Acura 143 22.HUMMER 169 34.Volkswagen 225
11.Hyundai 148 23.Jaguar 175 35.Suzuki 253
12. Cadillac 150 24.Chevrolet 176 36.Land Rover 255

Urbanos: Honda Fit, Toyota Yaris
Compactos: Toyota Prius, Toyota Corolla, Pontiac Vibe
Deportivos compactos: Mazda MX-5, Saturn Sky, Pontiac Solstice Convertible
Deportivos medianos: Chevrolet Monte Carlo, Toyota Solara, Ford Mustang
Berlinas Medias: Buick LaCrosse, Mercury Milan, Honda Accord
Berlinas Grandes: Mercury MontegoBuick Lucerna, Ford 500
Berlinas premium de acceso: Lincoln MKZ, Acura TSX, Cadillac CTS
Berlina premium medias: Audi A6, Lexus ES 350, Cadillac STS, Infiniti M
Berlinas Premium grandes: Cadillac DTS, Lexus LS 460
Deportivo premium compacto: BMW Z4
Deportivo premium: Mercedes-Benz SL, Porsche 911
Pick-up mediano: Honda Ridgeline, Dodge Dakota, Ford Ranger
Pick-up grande:Toyota Tundra, Ford F-150 LD, Chevrolet Silverado Classic HD
Monovolumen mediano: Ford Freestar, Toyota Sienna, Buick Terraza, Chrysler Town & Country
SUV’s compactos: Honda CR-V, Subaru Forester, Hyundai Tucson
SUV’s medianos: Toyota Highlander, Toyota 4Runner, Ford Freestyle
SUV´s grandes: Toyota Sequoia, GMC Yukon, Ford Expedition
SUV’s premium medianos: Lexus GX 470, Lexus RX, Infiniti FX
SUV’s premium grandes: Lincoln LT, Cadillac Escalade EXT, Lincoln Navigator
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